Найти бизнес-центр в Омске за 1 день – не реально!

На Рождественском саммите РГУД в Омске 26.01.2018 мы рассказали об исследовании местных бизнес-центров с точки зрения потенциального арендатора.

Легенда: ИТ-компания из Москвы ищет 50-100 м2 для своего филиала в Омске. Желательно с разбивкой на 3 кабинета: сотрудники, руководитель и переговорка.

В 2ГИС мы нашли 43 бизнес-центра. Охват исследования:

  1. Представленность в 2ГИС, Яндекс.Картах, Google-картах.

    • Актуальность телефонов.
      Нам удалось дозвониться до 33 из 43 бизнес-центров.
    • Наличие фотографий от собственника.
      • Только у 13 БЦ загружены фотографии от владельцев.
      • Остальные 30 БЦ либо совсем без фото, либо низкокачественные фотографии от прохожих.
    • Сравнение информации в разных справочниках.
      • В 2ГИС информации больше всего, на втором месте Яндекс.Карты, в Google-картах нет и половины информации, которую опубликовали в 2ГИС. Это объясняется активной работой сотрудников самого 2ГИС.
      • В 6 случаях номера телефонов в разных справочниках были указаны разные.
  2. Качество и информативность сайта. Мы их разбили на 3 категории:

    • Сайт-визитка с общей информацией о бизнес-центре: контакты, наличие охраны, видеонаблюдения, пожарной сигнализации и прочие очевидные вещи.
    • Список свободных помещений, желательно с фотографиями, ценами и характеристиками.
      Это самая полезная часть для потенциального арендатора. Если он не знает наличие свободных офисов и уровень цен, то ему не интересно знать количество лифтов и камер видеонаблюдения.
    • Интерактивные планы этажей с отмеченными свободными помещениями.
      Все любят наглядность, особенно когда ищут несколько кабинетов и хотят понять их взаимное расположение.
      Статистика информативности сайтов.png
  3. Ответы на звонки в нерабочее время.
    Мы звонили в пятницу с 20:00 до 22:00 по местному времени:

    • В 11 из 43 бизнес-центров нам ответил отдел аренды.
    • В 5 БЦ ответила охрана, сообщив что мы должны перезвонить в понедельник. Записать наш номер телефона все отказались.
    • В 3 БЦ автоответчик, на каждый мы отставили сообщение - никто не перезвонил.
    • В 24 БЦ были либо длинные гудки, либо "номер не существует". Никто не перезвонил на пропущенный звонок.
  4. Ответы на звонки в рабочее время.
    С учетом вечерних звонков удалось дозвониться до 33 из 43 бизнес-центров:

    • 4 БЦ представляются названием.
    • 6 БЦ представляются администратором, вахтой или охраной без названия БЦ, приходится переспрашивать туда ли мы попали.
    • Остальные 23 начинают разговор с "Алло".
  5. Отправка презентации на email.
    Только у 2 БЦ были интерактивные планы этажей с отмеченными свободными помещениями, фотографиями и ценами.
    У 22 БЦ были подходящие помещения, но не было информации на сайте, мы просили презентацию:

    • Планы этажей с отмеченными свободными помещениями.
    • Фотографии помещений и общих зон.
    • Цены.
      Статистика отправки презентации на email.png

Как резюмировали сами Омичи: "Вы отхлестали нас по полной программе, будем исправляться".

Каждому бизнес-центру был отправлен индивидуальный отчет с записями звонков и рекомендациями.

Основатели «pro.rent» Евгений и Александр Фомины на мероприятии:
Евгений Фомин с докладом на Саммите РГУД в Омске

Основатели Pro.rent Евгений и Александр на Саммите РГУД в Омске

Основатели Pro.rent Евгений и Александр на Саммите РГУД в Омске

Посмотреть все статьи
Автоматизация аренды Конструктор сайта Тарифы FAQ Блог
Контакты Войти в систему Лицензионный договор Политика конфиденциальности
info@pro.rent +7 (800) 301-66-20 (Россия) +7 (499) 380-66-20 (Москва и МО) +7 (717) 269-59-79 (Казахстан) © 2022 ООО «Про.рент», 4.15.0-rtm-4900